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Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 3 dias úteis contando a partir da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou Transportadora.

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Para a Região Nordeste e Centro Oeste - Compras acima de R$ 1.000,00 Frete Grátis;

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P.: Quando meu produto será postado?
R.: Nosso prazo máximo para envio do seu produto após a confirmação do pagamento, é de 3 dias úteis (exceto para produtos sob encomenda).


P.: Comprei um produto sob encomenda, quando será enviado ?
R.: Além de produtos com disponibilidade de entrega imediata, é possível fazer a compra de produtos sob encomenda. Nestes casos após a confirmação de pagamento será solicitado à fábrica o seu pedido. O prazo de fabricação é de 15 a 20 dias úteis. Dado o prazo de fabricação, será despachado pela transportadora em até 3 dias úteis.

P.: O produto é frágil. Vem bem embalado?
R.: Enviamos em caixas reforçadas e os produtos são embalados com muito cuidado em plástico bolha. Caso sofra avaria, contate-nos imediatamente através do e-mail sac@sottilecasa.com.br