Frete e Prazos de entrega

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 3 dias úteis contando a partir da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou Transportadora.

Você será informado do rastreamento de sua encomenda pelo e-mail informado no cadastro da loja.

FRETE GRÁTIS

Para a Região Sul e Sudeste - Compras acima de R$ 700,00 Frete Grátis;

Para a Região Nordeste e Centro Oeste - Compras acima de R$ 1.000,00 Frete Grátis;

Para a Região Norte - Compras acima de R$ 1.500,00 Frete Grátis.

P.: Quando meu produto será postado?
R.: Nosso prazo máximo para envio do seu produto após a confirmação do pagamento, é de 3 dias úteis (exceto para produtos sob encomenda).

P.: Comprei um produto sob encomenda, quando será enviado ?
R.: Além de produtos com disponibilidade de entrega imediata, é possível fazer a compra de produtos sob encomenda. Nestes casos após a confirmação de pagamento será solicitado à fábrica o seu pedido. O prazo de fabricação é de 15 a 20 dias úteis. Dado o prazo de fabricação, será despachado pela transportadora em até 3 dias úteis.

P.: O produto é frágil. Vem bem embalado?
R.: Enviamos em caixas reforçadas e os produtos são embalados com muito cuidado em plástico bolha. Caso sofra avaria, contate-nos imediatamente através do e-mail sac@sottilecasa.com.br