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Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamentos?
R: Aceitamos Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, Elo, Discover, Aura e Amex). Múltiplos cartões, Boleto, Boleto + Cartão e PIX.

Quais os cuidados para conservação dos produtos de Prata?
R: Nunca coloque peças de prata em máquinas de lavar louça. As altas temperaturas e a lavagem bruta podem mudar a cor do metal e causar danos, especialmente às peças porosas. Limpe toda a sua prataria com a mão.
Não deixe peças de prata envolvidas em sacos plásticos. Isso acelera a oxidação por armazenar o oxigênio e abafar a peça. Uma ótima opção para armazena-las são as embalagens de feltro que são boas para manter o lustre das pratas e garantir que não risque no armário.
A melhor forma de conservar utensílios desse material é usá-los com regularidade e lavá-los/secá-los gentilmente com detergente suave e água. Se eles não ficarem guardados por muito tempo, não terão muita chance de oxidar.
Quando ocorrer escurecimento, aplique produtos especiais para limpeza de prata com algodão. Lave com água em abundância e seque imediatamente.

Os muranos são verdadeiros?
R: O Muranos que temos em nosso site são produzidos com a mesma técnica originalmente desenvolvida em Veneza, na Ilha de Murano. Sendo assim, um produto de cristal Murano produzido no Brasil de forma artesanal, tornando-se uma obra de arte única, elegante e sofisticada.


Estou com dificuldade em escolher as peças para decorar meu ambiente, vocês auxiliam ?
R: Sim, temos uma equipe preparada para auxiliar todos os nossos clientes com muito carinho e atenção. É possível fazer composições com as peças que o cliente escolher, auxilio na decoração do ambiente, fotos e muito mais.

Caso sofra avaria, contate-nos imediatamente através do e-mail sac@sottilecasa.com.br

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